Najczęściej zadawane pytania
14 odpowiedzi na pytania o pobyt, udogodnienia i rezerwację
Zebraliśmy tu pytania, które najczęściej dostajemy przed rezerwacją. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi - napisz lub zadzwoń, a wrócimy do Ciebie w ciągu kilku godzin.
Udogodnienia
Czy na terenie resortu jest basen i kiedy można z niego korzystać?
Tak, na terenie jest ogólnodostępny basen odkryty, ogrzewany, czynny sezonowo od 1 maja do 31 października. Osobno Dom nr 10 ma własny, prywatny basen z przeciwprądem, dostępny wyłącznie dla gości tego domu, nie dla pozostałych gości resortu.
Czy jest sauna, jacuzzi i grota solna?
Ogólnodostępna sauna typu beczka działa przez cały rok i mogą z niej korzystać wszyscy goście resortu. Grota solna i druga, prywatna sauna są udogodnieniami wyłącznie Domu nr 10, a prywatną jacuzzi na tarasie z kominkiem ma Domek nr 1. Żaden z tych elementów nie jest dostępny dla gości pozostałych 8 domków (nr 2-9).
Czy resort jest przystosowany dla osób niepełnosprawnych?
Tak, część domków jest przystosowana dla osób niepełnosprawnych - poinformuj o tej potrzebie przy wysyłaniu zapytania rezerwacyjnego, a dobierzemy odpowiedni domek.
Czy w resorcie jest szybki internet, dobry też do pracy zdalnej?
Tak, na terenie całego resortu działa szybki internet satelitarny Starlink - stabilny sygnał niezależnie od pogody i pory roku, dostępny w każdym domku. To wygodne rozwiązanie nie tylko na wieczorne oglądanie filmów, ale też na pracę zdalną czy workation z widokiem na Pieniny.
Pobyt
Jak wygląda parking i czy jest bezpieczny dla dzieci?
Przy każdym domku są 2 bezpłatne miejsca parkingowe. Cały teren resortu jest ogrodzony i monitorowany 24 godziny na dobę, jest też plac zabaw, a plaża nad Jeziorem Czorsztyńskim znajduje się ok. 300 m od domków, co czyni pobyt komfortowym również z małymi dziećmi.
O której godzinie jest zameldowanie i wymeldowanie?
Zameldowanie (check-in) jest możliwe od godziny 16:00 w dniu przyjazdu, a wymeldowanie (check-out) do godziny 10:00 w dniu wyjazdu. Recepcja pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00, a w weekendy (sobota-niedziela) od 10:00 do 16:00. Na życzenie możliwe jest też indywidualne lub ekspresowe zameldowanie - warto zgłosić to wcześniej telefonicznie lub mailowo.
Ile osób pomieści resort i jakie są rodzaje domków?
Resort dysponuje 10 domkami: Domek nr 1 (8 osób, 90 m2, 3 sypialnie, z prywatną jacuzzi na tarasie i kominkiem), Domki nr 2-9 (identyczne, po 6 osób, 60 m2, 2 sypialnie każdy) oraz flagowy Dom nr 10 (10 osób, 119 m2, 4 sypialnie, z prywatnym basenem, sauną i grotą solną). Łącznie cały resort pomieści do 66 osób.
Zasady
Czy można przyjechać z psem lub kotem?
Tak, resort akceptuje małe zwierzęta domowe, do około 30 cm w kłębie. Szczegóły (liczba zwierząt, ewentualna opłata) warto potwierdzić przy wysyłaniu zapytania rezerwacyjnego, telefonicznie pod +48 505 923 455 lub mailowo na blackapart@interia.pl.
Jakie są zasady dotyczące ciszy nocnej, palenia i alkoholu?
Cisza nocna obowiązuje od 22:00 do 6:00. Na terenie resortu obowiązuje całkowity zakaz palenia (kara 500 zł za złamanie zasady) oraz zakaz spożywania alkoholu w strefie basenu (kara 1000 zł). Zasady te dotyczą wszystkich gości, niezależnie od domku.
Atrakcje
Czy mogę wypożyczyć rower elektryczny i dokąd nim pojadę?
Na miejscu dostępnych jest 10 rowerów elektrycznych (e-bike), orientacyjnie 120 zł za dzień wypożyczenia - pełny cennik i formularz rezerwacji znajdziesz na stronie /rowery. Wyjeżdżając z resortu, po ok. 300 m trafiasz na ścieżkę rowerową Velo Czorsztyn, która łączy się z trasą Velo Dunajec prowadzącą w stronę Szczawnicy.
Jakie atrakcje są w pobliżu resortu?
Jezioro (Zalew) Czorsztyński z plażą leży ok. 300 m od resortu, Zamek Dunajec w Niedzicy ok. 500 m, a Zamek Czorsztyn ok. 12 km. Blisko są też stacje narciarskie: Polana Sosny (wyciąg) 3 km i Czorsztyn-Ski na górze Wdżar w Kluszkowcach ok. 15 km, a także Termy Bania w Białce Tatrzańskiej ok. 20 km i spływ Przełomem Dunajca ok. 15 km.
Grupy
Czy można wynająć cały resort na wyłączność dla dużej grupy?
Tak, cały resort (wszystkie 10 domków, do 66 osób) można zarezerwować na wyłączność, co sprawdza się przy integracjach firmowych, zjazdach rodzinnych czy weselach. Grupa otrzymuje dedykowanego koordynatora pobytu, a indywidualną ofertę resort przygotowuje zwykle w ciągu 24 godzin od zapytania.
Rezerwacja
Jakie dopłaty obowiązują podczas pobytu?
Osoba powyżej limitu miejsc w domku to dopłata 300 zł za noc, dostawka w postaci łóżeczka dziecięcego kosztuje 50 zł za dobę, a jednorazowa kaucja zwrotna/opłata za sprzątanie końcowe wynosi 200 zł. Dokładny cennik pobytu (zależny od domku i sezonu) resort przesyła po zapytaniu.
Czy rezerwację trzeba opłacić od razu online?
Nie. Rezerwację składasz online i od razu otrzymujesz numer rezerwacji - bez żadnej płatności na stronie. Warunkiem potwierdzenia terminu jest wpłata zadatku w wysokości 30% w ciągu 24 godzin od złożenia rezerwacji, a pozostałą kwotę płaci się do 14 dni przed przyjazdem. Zadatek nie podlega zwrotowi w razie anulacji lub niestawienia się (no-show).
Zapytaj nas bezpośrednio
Chętnie odpowiemy na każde pytanie - od wyboru domku po organizację pobytu grupowego. Odpiszemy w ciągu 24 godzin.